MAATREGELEN I.V.M. HET CORONA VIRUS

Wij blijven geopend op de normale tijden om u van dienst te zijn.

Om de gezondheid van onze medewerkers en klanten te beschermen vragen wij u rekening te houden met het volgende:

  • Heeft u gezondheidsklachten (neusverkoudheid, hoestklachten, keelpijn of koorts) of contact gehad met patiënten met een bevestigde corona infectie, kom dan niet naar de kliniek (bel uw afspraak af) of vraag iemand anders uw dier naar de kliniek te brengen. Bij twijfel bellen met 045 - 574 01 76.
  • Wij laten 1 persoon per patiënt mee de kliniek in.
  • Betaal met PIN. Er staan wattenstaafjes naast de PIN-automaat om uw pincode bij de PIN automaat in te toetsen.
  • Na elk klantcontact worden deurgrepen en balie gereinigd.
  • Wij verzoeken u afstand te houden tijdens het consult, een van onze paraveterinairen houdt de patiënt vast.
  • Wij hebben tussen de consulten pauzes van 10 minuten gepland zodat de kans klein is dat u met meerdere personen in onze kliniek staat.
  • Indien er al mensen aan de balie staan of in de wachtkamer zitten, verzoeken wij u om voldoende afstand te bewaren (lijn op de vloer), of om even buiten te wachten tot de balie weer beschikbaar is.
  • Op de balie staat een perspex ruit tussen u en de baliemedewerkster.
  • Wij doen voorlopig geen bezoek aan huis.

Verder:

  • Voor zover bekend dragen huisdieren het virus niet over
  • Heeft u vragen over onze maatregelen, neem dan contact op met onze balie: 045 - 574 01 76.

Excuses voor de overlast en het ongemak, maar als we allemaal een beetje inschikken, dan kunnen wij zolang mogelijk open blijven om uw huisdier van dienst te kunnen zijn.

Team Dierenkliniek Leuven

 

DIERENKLINIEK LEUVEN

“Samen met u zorgen wij voor het welbevinden van uw huisdier”

jtlimburgheeftjenodigmetmarcelleuven9759Welke doelstellingen motiveren ons?

  • Liefde en respect voor dieren is voor elke medewerker van Dierenkliniek Leuven vanzelfsprekend.
  • Wij worden allemaal gedreven door het plezier dat wij aan dieren en aan ons werk beleven.
  • We zien het als een voorrecht dat wij u kunnen helpen het welzijn van uw huisdier te behouden en mogelijk te verbeteren.
  • Wij willen graag de beste eerstelijns diergeneeskunde aanbieden.
  • De nadruk ligt op “Samen met u”.

Hoe bereiken we dit?

  • We nemen ruim de tijd voor elk consult. We werken uitsluitend op afspraak. Dit geeft rust aan arts, patiënt en cliënt.
  • Elke patiënt wordt door ons met aandacht en gevoel benaderd. Een klein voorbeeld:  vóór elk consult mag uw hond eerst lekker vrij rondlopen in de praktijk.
  • U krijgt hierdoor de gelegenheid rustig uw verhaal te vertellen.
  • Wij begrijpen hoe belangrijk uw huisdier voor u is, dit begrip zorgt voor een respectvolle benadering.
  • Indien uw huisdier onder narcose moet voor een ingreep, dan staan we erop dat u bij uw huisdier blijft tot hij/zij slaapt. Hiermee voorkomen we stress en angst.
  • Wij bespreken elke behandeling uitvoerig met u, samen proberen we de beste beslissing te nemen.
  • Wij werken samen met een keur aan goede veterinaire specialisten. Als wij denken dat uw huisdier beter af is met een vervolgbehandeling bij een specialist, dan verwijzen wij uw huisdier (natuurlijk in overleg met u) zo spoedig mogelijk door.

Meer weten? Neem gerust contact met ons op via email of telefoon. Kijk ook eens op de site "Limburg heeft je nodig" waar een leuk intervieuw met dierenarts Leuven staat.